Algemene voorwaarden - R de Jong Hoveniers

Algemene voorwaarden R de Jong Hoveniers

Artikel 1. Definities

R de Jong Hoveniers is een eenmanszaak die zich ten doel stelt het verrichten van aanleg en- hovenierswerkzaamheden van kwaliteit, één en ander in de meest ruime zin van het woord.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Opdrachtgever’ verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon of het samenwerkingsverband van natuurlijke en/of rechtspersonen of namens deze handelende tussenpersoon of vertegenwoordiger die gebruikt maakt van de Werkzaamheden van R de Jong Hoveniers opdracht geeft Werkzaamheden te verlenen zoals bedoeld in lid 4 van dit artikel.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Overeenkomst’ verstaan: de rechtsbetrekking tussen R de Jong Hoveniers en Opdrachtgever, een en ander in meest ruime zin.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Werkzaamheden’ verstaan: alle door R de Jong Hoveniers voor Opdrachtgever uitgevoerde werkzaamheden tot het tot stand brengen en opleveren van een stoffelijk werk, overeenkomstig artikel 7:750 BW e.v., alsmede alle andere door R de Jong Hoveniers ten behoeve van Opdrachtgever verrichte werkzaamheden, van welke aard ook, verricht in het kader van een Opdracht, waaronder begrepen werkzaamheden die niet op uitdrukkelijk verzoek van Opdrachtgever worden verricht.
In deze Algemene voorwaarden wordt onder ‘Website’ verstaan: de website www.rdejonghoveniers.nl.

Artikel 2. Toepasselijkheid van de Algemene voorwaarden

De Algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle tussen ‘a0Opdrachtgever en R de Jong Hoveniers gesloten Overeenkomsten waarbij ‘a0R de Jong Hoveniers Werkzaamheden aanbiedt of levert, een en ander in ‘a0de meest ruime zin van het woord.’a0
Afwijkingen van de Algemene voorwaarden zijn slechts geldig indien ‘a0uitdrukkelijk en schriftelijk met R de Jong Hoveniers overeengekomen. 3. Toepasselijkheid van inkoop- of andere voorwaarden van de ‘a0Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij ‘a0schriftelijk anders overeengekomen.
De Algemene voorwaarden zijn ook van toepassing op aanvullende of ‘a0gewijzigde opdrachten van Opdrachtgever.’a0
Indien enige bepaling in deze Algemene voorwaarden nietig is of ‘a0vernietigd wordt, blijft de overeenkomst voor het overige in stand en zal ‘a0de desbetreffende bepaling in overleg tussen partijen worden vervangen ‘a0door een beding dat de strekking van het oorspronkelijke beding zo veel ‘a0mogelijk benadert.’a0

Artikel 3. De Overeenkomst

Alle offertes van R de Jong Hoveniers en aanbiedingen zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
De Opdrachtgever kan contact opnemen met R de Jong Hoveniers via e mail of telefoon voor één van de aangeboden Werkzaamheden. R de Jong Hoveniers zal daarna met Opdrachtgever in overleg treden en inventariseren wat de mogelijkheden met betrekking tot de Werkzaamheden zijn. Vervolgens zal R de Jong Hoveniers een offerte opmaken die per brief of per e-mail verstuurd zal worden. De Overeenkomst komt pas tot stand door ondertekening van de offerte en ontvangst daarvan door R de Jong Hoveniers of middels een opdrachtbevestiging door R de Jong Hoveniers uitgevaardigd.
Indien, ondanks het uitblijven van ontvangst van een ondertekende offerte of aanbod, partijen uitvoering hebben gegeven aan het bepaalde in die offerte of dat aanbod, wordt de Overeenkomst geacht te zijn aangegaan overeenkomstig het bepaalde in die offerte of dat aanbod en met inbegrip van deze Algemene voorwaarden.
Als R de Jong Hoveniers een bevestiging naar Opdrachtgever stuurt, is die beslissend voor de inhoud en uitleg van de Overeenkomst. R de Jong Hoveniers kan niet aan zijn aanbod worden gehouden indien Opdrachtgever had kunnen begrijpen dat het aanbod een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
Indien Opdrachtgever aantekeningen maakt of reacties geeft op de offerte van R de Jong Hoveniers, dan maken zij geen deel uit van de Overeenkomst, tenzij R de Jong Hoveniers deze schriftelijk bevestigt. 6. Een opdracht door Opdrachtgever waaraan geen schriftelijke offerte vooraf is gegaan, behoeft schriftelijke aanvaarding door R de Jong Hoveniers, tenzij uit de feitelijke gedragingen van beide Partijen dient te worden afgeleid dat zij tot overeenkomst wensten over te gaan.

Artikel 4. Uitvoering van de Overeenkomst

R de Jong Hoveniers zal zich inspannen de Werkzaamheden zo goed mogelijk, alsmede zoveel mogelijk overeenkomstig de schriftelijk vastgelegde afspraken, uit te voeren.
R de Jong Hoveniers heeft het recht bepaalde werkzaamheden te laten verrichten door derden.
Bij het inschakelen van derden zal R de Jong Hoveniers de nodige zorgvuldigheid in acht nemen en bij de selectie van deze derden, zoveel als dit in de relatie tot Opdrachtgever redelijkerwijs mogelijk en gebruikelijk is, met Opdrachtgever overleggen.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat alle noodzakelijke gegevens tijdig aan R de Jong Hoveniers worden verstrekt. Indien de voor de uitvoering van de Overeenkomst benodigde gegevens niet tijdig aan R de Jong Hoveniers zijn verstrekt, heeft R de Jong Hoveniers het recht de uitvoering van de Overeenkomst op te schorten en/of de uit de vertraging voortvloeiende extra kosten volgens de gebruikelijke tarieven aan de Opdrachtgever in rekening te brengen.
De Opdrachtgever draagt er zorg voor dat R de Jong Hoveniers de Werkzaamheden tijdig en deugdelijk kan verrichten en stelt toegang water en stroom tot beschikking. Indien Opdrachtgever zijn afspraken hieromtrent niet nakomt, is hij gehouden de hieruit voortvloeiende schade te vergoeden.
Indien voor de uitvoering van Werkzaamheden een termijn is overeengekomen of opgegeven, dan is dit nooit een fatale termijn. Bij overschrijding van een termijn dient de Opdrachtgever R de Jong Hoveniers hiervan schriftelijk in gebreke te stellen. R de Jong Hoveniers dient daarbij een redelijke termijn te worden geboden om alsnog uitvoering te geven aan de Overeenkomst.

Artikel 5 Wijziging van de Overeenkomst

Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat het voor een behoorlijke uitvoering daarvan noodzakelijk is om deze te wijzigen, zullen R de Jong Hoveniers en Opdrachtgever in onderling overleg tot aanpassing van de Overeenkomst overgaan.
Het niet onmiddellijk uitvoeren van de gewijzigde Overeenkomst levert geen wanprestatie van R de Jong Hoveniers op en is voor de Opdrachtgever geen grond om de Overeenkomst op te zeggen of te ontbinden.
Wijzigingen in de oorspronkelijk gesloten Overeenkomst tussen Partijen zijn pas geldig vanaf het moment dat deze wijzigingen door middel van een aanvullende of gewijzigde overeenkomst zijn aanvaard door beide partijen. Deze Algemene voorwaarden zijn op deze aanvullende overeenkomst onverminderd van toepassing.

Artikel 6 Opschorting, ontbinding en tussentijdse opzegging van de Overeenkomst

R de Jong Hoveniers is bevoegd de nakoming van de verplichtingen op te schorten of de Overeenkomst te ontbinden, indien de Opdrachtgever de verplichtingen uit de Overeenkomst niet, niet volledig of niet tijdig nakomt, dan wel dat R de Jong Hoveniers goede grond heeft te vrezen dat de Opdrachtgever in die verplichtingen zal tekortschieten.
Voorts is R de Jong Hoveniers bevoegd de Overeenkomst te ontbinden indien zich omstandigheden voordoen welke van dien aard zijn dat nakoming van de Overeenkomst onmogelijk is of ongewijzigde instandhouding van de Overeenkomst in redelijkheid niet kan van R de Jong Hoveniers worden gevergd.
Indien de Opdrachtgever zijn uit de Overeenkomst voortvloeiende verplichtingen niet nakomt en deze niet-nakoming ontbinding rechtvaardigt, dan is R de Jong Hoveniers gerechtigd de Overeenkomst terstond en met directe ingang te ontbinden zonder enige verplichting zijnerzijds tot betaling van enige schadevergoeding of schadeloosstelling, terwijl de Opdrachtgever, uit hoofde van wanprestatie, wel tot schadevergoeding of schadeloosstelling is verplicht.
Indien tijdens de uitvoering van de Overeenkomst blijkt dat R de Jong Hoveniers niet de gewenste kwaliteit kan leveren, of indien blijkt dat de Overeenkomst wegens zwaarwegende belangen niet voortgezet kan worden, zullen R de Jong Hoveniers en Opdrachtgever in overleg tot een oplossing proberen te komen/een passende regeling treffen.

Artikel 7 Annulering

Annulering van de Overeenkomst is niet mogelijk en enige kosten reeds door R de Jong Hoveniers gemaakt, zullen door Opdrachtgever dienen te worden vergoed.
Indien Opdrachtgever niet handelt in de hoedanigheid van beroep op bedrijf is deze bij koop op afstand gerechtigd het wettelijk herroepingsrecht in te roepen indien aan de daarvoor gestelde voorwaarden is voldaan.
Annulering dient schriftelijk te geschieden en uitdrukkelijk te worden bevestigd door R de Jong Hoveniers.
Bij annulering binnen vijf (5) werkdagen voorafgaand aan de geplande aanvang van de werkzaamheden R de Jong Hoveniers gerechtigd een boete van tien procent (10%) van het overeengekomen bedrag in de offerte in rekening te brengen, onverminderd enig wettelijk recht op schadevergoeding dat R de Jong Hoveniers toekomt.

Artikel 8 Kosten, honorering en betaling

Alle genoemde bedragen in de offerte zijn in euro’s en exclusief BTW, tenzij anders vermeld.
R de Jong Hoveniers heeft het recht om kennelijk foutieve verschrijvingen in de prijsopgave te herstellen.
Betaling dient te geschieden middels bankoverschrijving, binnen veertien (14) dagen na facturatie.
Indien Opdrachtgever in de hoedanigheid van beroep of bedrijf handelt, zal de betalingstermijn, in afwijking van het in lid 3 van dit artikel bepaalde, dertig (30) dagen bedragen.
Opdrachtgever gaat akkoord met de mogelijkheid tot digitale facturering, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.
R de Jong Hoveniers is gerechtigd om Opdrachtgever om termijnbetaling, dan wel een aanbetaling te vragen.
- Indien Opdrachtgever handelt in de hoedanigheid van beroep of bedrijf zal vijftig procent (50%) van de totale opdrachtsom vooraf betaald dienen te worden. Vervolgens is Opdrachtgever vijfentwintig procent (25%) van de totale opdrachtsom verschuldigd bij aanvang van de werkzaamheden. De resterende vijfentwintig procent (25%) van de totale opdrachtsom zal verschuldigd zijn na oplevering van het gerealiseerde werk.
- Indien Opdrachtgever niet handelt in de hoedanigheid van beroep of bedrijf zal vijftig procent (50%) van de totale opdrachtsom vooraf betaald dienen te worden. De resterende vijftig procent (50%) van de totale opdrachtsom is Opdrachtgever verschuldigd na oplevering van het gerealiseerde werk
Indien Opdrachtgever in gebreke blijft in de tijdige betaling van een factuur, dan is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim, zonder dat daarvoor verdere ingebrekestelling is vereist. De Opdrachtgever is alsdan de wettelijke rente verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag zal worden berekend vanaf het moment dat de Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
Indien R de Jong Hoveniers besluit een vordering wegens niet-betaling van één of meer niet-betaalde facturen langs gerechtelijke weg te incasseren, is Opdrachtgever, naast de verschuldigde hoofdsom en de in lid 7 van dit artikel genoemde rente, tevens gehouden alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten te vergoeden. De vergoeding van gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten wordt vastgesteld conform het alsdan geldende Besluit dat ziet op vergoeding voor buitengerechtelijke incassokosten.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aandragen van correcte en representatieve gegevens en informatie die nodig zijn voor het uitvoeren van de Overeenkomst. R de Jong Hoveniers is niet aansprakelijk voor schade indien Opdrachtgever onjuiste of niet-representatieve gegevens heeft verstrekt.
De Opdrachtgever is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor de beslissingen die hij maakt naar aanleiding van de dienstverlening van R de Jong Hoveniers.
Indien R de Jong Hoveniers voor het uitvoeren van de Overeenkomst afhankelijk is van gegevens van derden, is R de Jong Hoveniers niet aansprakelijk voor het niet-nakomen van de Overeenkomst indien derden desbetreffende gegevens weigeren te verstrekken.
Indien afgesproken is dat Opdrachtgever bodemonderzoek verricht, waaronder maar niet uitsluitend begrepen het aanvragen van een Klic melding, is R de Jong Hoveniers niet aansprakelijk voor enige schade die mocht ontstaan indien dat onderzoek foutief of onvolledig blijkt te zijn.
R de Jong Hoveniers is niet gehouden tot herstel van de beplanting zoals die door hen is aangebracht indien de noodzakelijkheid daartoe voortvloeit uit het nalatig handelen of niet handelen van de Opdrachtgever.
R de Jong Hoveniers is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder maar niet uitsluitend begrepen gevolgschade.
R de Jong Hoveniers is niet aansprakelijk voor het niet of niet tijdig voldoen aan de verplichtingen, voortvloeiend uit de Overeenkomst, in geval dit veroorzaakt wordt door overmacht als bedoeld in artikel 10.
De Opdrachtgever vrijwaart R de Jong Hoveniers voor aanspraken van derden, van welke aard ook, die verband houden met de werkzaamheden. 9. Indien R de Jong Hoveniers aansprakelijk wordt gehouden, zal zij uitsluitend aansprakelijk zijn voor directe schade die daadwerkelijk door de Opdrachtgever is opgelopen, betaald of geleden is vanwege een aantoonbaar tekortschieten van R de Jong Hoveniers in haar verplichtingen met betrekking tot de Werkzaamheden.
De aansprakelijkheid van R de Jong Hoveniers is beperkt tot het door de verzekeraar gedekte en uitgekeerde bedrag. Indien de verzekeraar niet tot uitkering overgaat, dan wel indien R de Jong Hoveniers niet is verzekerd, is de aansprakelijkheid beperkt tot het door Opdrachtgever betaalde bedrag.
De beperking van de aansprakelijkheid zoals beschreven in dit artikel geldt niet indien sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van R de Jong Hoveniers.
Deze bepaling sluit geen aansprakelijkheid uit voor zover aansprakelijkheid bij wet niet mag worden beperkt of uitgesloten.

Artikel 10 Overmacht

Onder overmacht wordt verstaan, alle van buiten komende oorzaken, buiten wil of toedoen van R de Jong Hoveniers, waardoor tijdige, volledige of juiste nakoming van de Overeenkomst niet meer mogelijk is.
Onder overmacht zoals bedoeld in lid 1 van dit artikel, wordt mede verstaan, maar is niet beperkt tot: niet-nakoming van een derde, ziekte van R de Jong Hoveniers zelf of een derde, vertraging van verkeer en openbaar vervoer, abnormale weersomstandigheden, storingen in water en energieleveringen, stakingen, ernstige storingen in de systemen van R de Jong Hoveniers, brand, overstromingen, natuurrampen, rellen, oorlog of anderszins binnenlandse onrusten.
In geval van overmacht wordt nakoming van de Overeenkomst opgeschort zolang de overmacht aanhoudt.
Indien de overmacht langer dan één maand aanhoudt, zijn beide partijen gerechtigd de Overeenkomst zonder tussenkomst van de rechter te ontbinden. In een dergelijk geval zal R de Jong Hoveniers overgaan tot terugbetaling van eventueel betaalde bedragen, met daarop in mindering gebracht alle kosten/te declareren uren die R de Jong Hoveniers heeft gemaakt met betrekking tot de Overeenkomst.

Artikel 11 Vertrouwelijkheid van gegevens

Elk der partijen garandeert dat alle van de andere partij ontvangen gegevens waarvan men weet of dient te weten dat deze van vertrouwelijke aard zijn, geheim blijven. De partij die vertrouwelijke gegevens ontvangt, zal deze slechts gebruiken voor het doel waarvoor deze verstrekt zijn. Gegevens worden in ieder geval als vertrouwelijk beschouwd indien deze door een der partijen als zodanig zijn aangeduid. R de Jong Hoveniers kan hieraan niet worden gehouden indien de verstrekking van gegevens aan een derde noodzakelijk is ingevolge een rechterlijke uitspraak, een wettelijk voorschrift of voor correcte uitvoering van de overeenkomst.
R de Jong Hoveniers draagt er zorg voor dat alle verwerkingen van persoonsgegevens van Opdrachtgever conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming zijn. Dit houdt onder andere in dat R de Jong Hoveniers enkel persoonsgegevens verzameld op grond van een van de toegestane rechtsgronden en dat Opdrachtgever te allen tijde een verzoek kan indienen bij R de Jong Hoveniers tot verwijdering van zijn persoonsgegevens.

Artikel 12 Intellectuele eigendom

R de Jong Hoveniers behoudt zich de rechten en bevoegdheden voor die haar toekomen op grond van de Auteurswet.
Alle door R de Jong Hoveniers geleverde zaken, waaronder begrepen maar niet uitsluitend berekeningen, tekeningen en adviezen, blijven eigendom van R de Jong Hoveniers en zijn uitsluitend bedoeld om te worden gebruikt door Opdrachtgever in het kader van de Diensten. De hiervoor genoemde gegevens/zaken mogen niet door Opdrachtgever zonder uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van R de Jong Hoveniers worden verveelvoudigd, openbaar gemaakt, geëxploiteerd of ter kennis van derden gebracht. Indien Opdrachtgever zich niet houdt aan deze bepaling is R de Jong Hoveniers gerechtigd schadevergoeding te vorderen.
Opdrachtgever garandeert dat geen rechten van derden zich verzetten tegen beschikbaarstelling aan R de Jong Hoveniers van gegevens. Opdrachtgever zal R de Jong Hoveniers vrijwaren tegen elke actie die gebaseerd is op de bewering dat zodanig beschikbaar stellen, gebruiken, bewerken, installeren of incorporeren inbreuk maakt op enig recht van derden.

Artikel 13 Reclames

Opdrachtgever is verplicht direct bij het in ontvangst nemen van het werk c.q. de oplevering daarvan, over te gaan tot controle daarvan. Fouten of onjuistheden die bij een eerste inspectie geconstateerd kunnen worden, in acht nemende de eisen van redelijkheid en billijkheid, dienen binnen zeven (7) werkdagen oplevering van het werk schriftelijk aan R de Jong Hoveniers te worden gemeld.
Overige klachten, waaronder begrepen klachten die niet bij een eerste inspectie geconstateerd konden worden, dienen uiterlijk binnen twee (2) maanden schriftelijk te worden gemeld bij R de Jong Hoveniers.
Het in dit artikel bepaalde is niet van toepassing indien van nalatigheid of duidelijke fout aan de zijde van R de Jong Hoveniers blijkt.

Artikel 14 Identiteit van R de Jong Hoveniers

R de Jong Hoveniers is bij de KvK geregistreerd onder nummer 89986636 en draagt btw-identificatienummer NL004777209B54. R de Jong Hoveniers is gevestigd aan Statenlaan 38, 2411ST te Bodegraven.
R de Jong Hoveniers is per e-mail te bereiken via info@rdejonghoveniers en telefonisch op +31 (0)6 39 85 53 11.

Artikel 15 Toepasselijk recht en bevoegde rechter

Op de rechtsverhouding tussen R de Jong Hoveniers en haar Opdrachtgevers is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die tussen R de Jong Hoveniers en Opdrachtgever mochten ontstaan worden beslecht door de bevoegde rechter van het Arrondissement Den haag locatie te Gouda.